Empty State — istifadəçinin qarşılaşdığı səhifə və ya interfeys halıdır ki, orada hələ heç bir məlumat, məzmun və ya istifadəçi tərəfindən yaradılmış obyekt mövcud deyil. Bu vəziyyətlər adətən tətbiq və ya veb-sayt istifadəyə yeni başlayanda, məlumat silinəndə və ya axtarış nəticə verməyəndə meydana çıxır.

Empty State nədir?

Empty State — "boş vəziyyət" deməkdir və əsasən aşağıdakı hallarda görünür:

• İstifadəçi hələ heç nə əlavə etməyib (məsələn, mesaj, fayl, tapşırıq və s.).
• Axtarış heç bir nəticə qaytarmayıb.
• Filtrasiya nəticəsində uyğun məlumat qalmayıb.
• Məlumatlar texniki səbəbdən yüklənmir və ya bağlantı problemi var.

Empty State-in məqsədləri:

• İstifadəçiyə vəziyyəti izah etmək.
• Boşluğun səbəbini bildirmək.
• Alternativ təkliflər və ya növbəti addım təklif etmək.
• İstifadəçini yönləndirmək və fəaliyyətə təşviq etmək.

Yaxşı Empty State necə olmalıdır?

Aydın və qısa mesaj verilməlidir

→ “Siz hələ heç bir sənəd əlavə etməmisiniz.”

Vizuallarla dəstəklənməlidir

→ Məsələn, illüstrasiya və ya ikonla mesajı daha anlayışlı etmək.

Fəaliyyət çağırışı (CTA) olmalıdır

→ “Yeni sənəd əlavə et” düyməsi və ya “Məlumat yüklə” təklifi.

Ton və üslub dostyana və motivasiyaedici olmalıdır

→ “Hələlik burada heç nə yoxdur. Gəlin birlikdə başlayaq!”

Empty State növləri:

• First-time use (ilk istifadə): Yeni istifadəçilər üçün boş interfeys.
• No search results: Axtarış zamanı heç nə tapılmayıb.
• All items deleted: İstifadəçi bütün məzmunu silib.
• Connectivity error: Məlumat yüklənə bilmir.

Praktik nümunə:

To-do app istifadəçisi daxil olduqda, siyahı boşdur və bu mesaj görünür:

“Hələ heç bir tapşırığınız yoxdur. İlk tapşırığınızı əlavə etməyə başlayın!”

Altında isə "Yeni Tapşırıq Yarat" düyməsi olur.

Empty State-in faydaları:

• İstifadəçiyə yön verir və təlimatlandırır.
• İstifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırır.
• Boşluğu mənalı və funksional edir.
• Dəstək ehtiyacını azaldır.

Nəticə:

Empty State sadəcə boş səhifə deyil — bu, istifadəçiyə rəhbərlik etmək, motivasiya vermək və düzgün yön göstərmək üçün dəyərli UX alətidir. Düzgün tərtib edilmiş Empty State istifadəçini çaşdırmaq əvəzinə, ona növbəti addımı atmağa kömək edir və tətbiqin istifadəsini daha səmərəli edir.